“Reconhecemos a importância e as necessidades do Procon, que em muitas cidades estão instalados em condições pouco acolhedoras. Por isso, acredito que essa emenda trará melhorias a estes órgãos de grande relevância para a sociedade”, afirma.
O parlamentar tem uma preocupação com a quantidade de consumidores que buscam orientações no Procon de São Paulo. Dados da Fundação Procon SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo aponta que em 2014, foram registrados mais de 580 mil demandas relacionadas a consultas, orientações, denúncias e queixas de consumidores. A telefonia liderou o ranking de reclamações.
De acordo com Carvalho, pela quantidade de casos só em São Paulo, é possível observar a importância do Procon para a sociedade. “O consumidor é a parte mais frágil e, por isso, temos que lutar por meios para defendê-lo”, garante.
Texto: Luís Augusto Gomes / Ascom – deputado federal Vinicius Carvalho
Foto: Douglas Gomes
