O deputado federal Beto Mansur (PRB/SP) vai exigir que as empresas operadoras de telefonia celular aumentem a qualidade dos serviços prestados à população. Segundo o republicano, as concessionárias do setor não realizam os investimentos previstos nos contratos, comprometendo o atendimento aos clientes.
“Com os aparelhos de hoje, a telefonia está muito integrada à vida das pessoas”, explica o deputado. “Vamos trabalhar muito para obrigar as empresas de telecomunicações a investirem os valores previstos nos contratos e também fazer com que a Anatel fiscalize de perto os serviços”.
Segundo Mansur, as operadoras de telefonia celular não investiram na infraestrutura necessária para garantir um atendimento de qualidade. Como consequência, são comuns no país problemas com queda de ligações, sinal fraco e regiões sem cobertura.
“Falta qualidade exatamente porque faltou investimento, especialmente em tecnologia”, avalia Mansur, lembrando que as operadoras também pecam no atendimento aos clientes, por meio dos telefones de contato.
História
Em 1991, durante seu primeiro mandato como deputado federal, Beto Mansur liderou na Câmara o grupo de conseguiu a quebra do monopólio das telecomunicações no Brasil. Na época, uma linha telefônica fixa custava muito caro e podia levar anos para ser instalada.
“Conseguimos acabar com esse problema e hoje praticamente todo mundo pode ter um celular”, lembra o deputado. “Agora, precisamos obrigar as operadoras a prestar um serviço de qualidade para a população”.
Fonte: Ascom deputado federal Beto Mansur
