O vereador Nilton Santos (PRB) se reuniu nesta terça-feira (11) com o coordenador do PROCON de Limeira, Antônio Fernando Klinke Filho, para solicitar o apoio necessário para o cumprimento da lei municipal de sua autoria, aprovada em novembro de 2013, que obriga as instituições bancárias a disponibilizar aos seus clientes, urnas para o deposito de sugestões e reclamações dentro das agências bancárias.
De acordo com o vereador, a medida fortalecerá a qualidade do atendimento aos clientes nas instituições, pois além de sugerir melhorias, também poderão denunciar qualquer descumprimento da lei dentro das agências.
“Quanto maior for o canal de comunicação entre o cliente e a instituição bancária, melhor será o atendimento e o relacionamento entre eles. Esse projeto trata exatamente disso, zelar pelo bom atendimento aos clientes bancários. Só precisamos que as autoridades dê a devida atenção ao projeto e a coloque em vigor o quanto antes”, disse o republicano.
Texto: Aline Farias – ASCOM – PRB/SP
